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Identificando señales de alerta en dispositivos digitales y qué hacer a continuación

una mujer haciendo operaciones bancarias en línea
Identificando Señales de Fraude Blog
By: Bryan A. Watkinson and Veronica Hernandez,
AVP de Operaciones de Riesgo y Supervisor de Prevención de Pérdidas

26 de septiembre de 2022 

Las señales de alerta a las que hay que prestar atención al navegar en línea o al usar su teléfono a veces son obvias, pero también pueden no ser tan obvias para algunos usuarios.

Con integraciones de compras, Apple y Google Pay, y servicios de pago como Stripe, las compras en línea se han vuelto más seguras que nunca. Lamentablemente, siempre hay malos actores que representan un riesgo de fraude al hacer compras en línea o incluso al usar internet.

Cuando el precio de un producto o un servicio parece demasiado bueno para ser verdad, normalmente lo es. Los costos están lamentablemente aumentando, causando que más y más personas estén a la espera de buenas ofertas. Esto ha abierto más oportunidades para que los estafadores se aprovechen de los buscadores de ofertas. Aquí hay algunas cosas a las que debes estar atento:

  • Confirma que estás en el sitio web correcto - Cuando usas un motor de búsqueda, a veces los primeros resultados son anuncios diseñados para parecer un sitio web oficial cuando, de hecho, no lo son. Esto es más común durante las temporadas de ventas de alto volumen cuando los clientes desprevenidos están comprando artículos que normalmente no adquirirían.
  • Ten cuidado con tu información - Esto a menudo se da por sentado, pero con la concienciación vienen nuevas tácticas para seducir detalles personales o información de pago de los usuarios. Saber qué tipos de métodos usarían tus proveedores de pago para ponerse en contacto contigo es importante para protegerte. Si tu proveedor de tarjeta de crédito normalmente te llama para confirmar un cargo sospechoso, ten en cuenta qué información podrían confirmar por teléfono. Si en algún momento te sientes inseguro, cuelga o sal y ve directamente a la fuente. Llama al número de servicio que aparece en tu tarjeta o visita el sitio web de la tarjeta y navega hasta el área de ayuda.
  • Solo descarga archivos a tu computadora desde fuentes reputables - Han pasado muchos años desde los días de los virus de LimeWire arruinando nuestras PC de escritorio. Hoy en día, el malware es más discreto que nunca con la capacidad de infiltrarse y ver tus archivos, historial de navegación y otra información privada que puede llevar eventualmente al fraude de identidad.

Todos podemos hacer nuestro mejor esfuerzo para limitar nuestra exposición al fraude evitando señales de alerta y configurando la autenticación dual, pero no podemos controlar la seguridad de los negocios e instituciones con los que interactuamos. Entonces, ¿qué hacer cuando piensas que tu información ha sido comprometida?

  • Monitorea tu informe de crédito para créditos no autorizados, nuevos - Hay muchas opciones para el monitoreo de crédito que son gratuitas o de bajo costo. 
  • Solicita un número PIN1 para tu declaración de impuestos - Esto evitará que alguien intente recibir tu reembolso, evitando complicaciones extensas y posible fraude fiscal.
  • Comunícate con Affinity - Nuestros miembros tienen recursos para proveedores de resolución integral de fraude que te ayudarán a retomar tu camino y darte tranquilidad durante el proceso.

Protegerte a ti y a los miembros de tu familia no tiene por qué ser estresante y puede ayudar a asegurar el bienestar financiero. Ser víctima de fraude nunca es algo de lo que debes avergonzarte y es mejor resolverlo rápidamente. Llama al Affinity Member Solution Hub al 800.325.0808 las 24 horas, los 7 días de la semana para obtener apoyo si tienes alguna pregunta sobre cómo resolver un fraude.

Esta información es solo para fines informativos y está destinada a proporcionar una guía general y no constituye asesoramiento legal, fiscal o financiero. Las circunstancias de cada persona son diferentes y puede que la información específica proporcionada no aplique. Debes buscar el consejo de un profesional financiero, consultor tributario y/o abogado para discutir tus necesidades específicas antes de tomar cualquier compromiso financiero u otro tipo.

  1. Obtenido de: https://www.irs.gov/identity-theft-fraud-scams/get-an-identity-protection-pin#:~:text=An%20Identity%20Protection%20PIN%20(IP%20PIN)%20is%20a%20six%2D,electronic%20or%20paper%20tax%20return.