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Estafas Telefónicas

Nunca esperes para reportar actividad sospechosa, especialmente si crees que es fraude.

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Las estafas telefónicas pueden presentarse de muchas formas diferentes, pero todas tienen algunas cosas en común: estafadores que se hacen pasar por una empresa legítima o una agencia gubernamental y crean un sentido de urgencia. Pueden estar buscando tu información personal y números de cuenta para robar tu identidad o buscar robarte directamente solicitando transferencias de dinero o tarjetas de regalo.

Desafortunadamente, los números de teléfono pueden ser fácilmente falsificados (mostrando un número diferente al que se está utilizando), por lo que usar la identificación de llamadas ya no es una forma fiable de verificar una llamada entrante. Los estafadores aprovechan esto falsificando un número oficial para arrullarte en una falsa sensación de seguridad.

Cuando recibas una llamada como esta, lo mejor que puedes hacer es no compartir tu información, pedir la información del llamante, investigar y devolver la llamada. Las empresas legítimas entenderán tu precaución y te darán toda la información necesaria para verificar la autenticidad de la solicitud. Al devolver la llamada, asegúrate de usar un número de teléfono que se pueda verificar a través de su sitio web u otros medios oficiales.

Si sospechas que eres víctima de una estafa telefónica, por favor contacta a nuestro Member Solution Hub al 800-325-0808 para asistencia.



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