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Divulgación de Banca en Línea y Móvil

Fecha de Vigencia: 10/22/2022

Acuerdo de Servicio de Banca en Línea y Móvil

Este Acuerdo de Servicio de Banca en Línea y Móvil y Divulgación de Entrega Electrónica ("Acuerdo") describe sus derechos y obligaciones como usuario del servicio de Banca en Línea, el servicio de la Aplicación de Banca Móvil y/o el servicio de Pago de Facturas ("Servicios"). También describe los derechos y obligaciones de Affinity Federal Credit Union ("Credit Union"). Por favor, lea este Acuerdo con cuidado y conserve una copia para sus registros.

I. Definiciones

Las siguientes definiciones se aplican en este Acuerdo:

  • "Representante Autorizado" se refiere a una persona con autoridad (con respecto a la cuenta);
  • "Pago de Facturas" es el servicio en línea/móvil que permite programar pagos de facturas utilizando una computadora personal o un dispositivo móvil;
  • "ISP" se refiere a su Proveedor de Servicios de Internet;
  • "Banca en Línea" es el servicio basado en internet que proporciona acceso a su(s) cuenta(s) del Credit Union;
  • "Aplicación de Banca Móvil" es una aplicación de software para un dispositivo móvil que proporciona acceso a su(s) cuenta(s) del Credit Union;
  • "Cuenta en Línea" significa la cuenta del Credit Union desde la cual realizará transacciones utilizando ya sea la Banca en Línea o la Aplicación de Banca Móvil;
  • "Contraseña" es el código generado por el cliente seleccionado por usted para su uso durante el inicio de sesión inicial, o los códigos que seleccione después del inicio de sesión inicial, que establece su conexión con el Servicio;
  • "PC" significa su computadora personal que le permite, con el navegador de Internet y el ISP, acceder a su Cuenta en Línea;
  • "Dispositivo Móvil" significa un dispositivo informático portátil e inalámbrico lo suficientemente pequeño como para ser utilizado mientras se sostiene en la mano, por ejemplo, una tableta o un teléfono inteligente con cámara.
  • "Quick Balance" significa la función que permite a los Miembros acceder rápidamente a la información actual y disponible del saldo de la cuenta en su Dispositivo Móvil sin iniciar sesión completamente en la Aplicación Móvil.
  • "Puntuación FICO®" significa la puntuación de crédito basada en datos de Experian, un proveedor de terceros.
  • "e-Estado de Cuenta" significa la entrega electrónica de los estados de cuenta del Credit Union.
  • "Hora del día" se refiere a la Hora Estándar del Este;
  • "ID de Usuario" es el código de identificación generado por el cliente seleccionado por usted para su conexión con el Servicio; tiene la opción de cambiar su "ID de Usuario" desde dentro de la Banca en Línea o desde la Aplicación de Banca Móvil.
  • "Touch ID" significa una huella digital registrada que proporciona acceso a la Banca Móvil en un Dispositivo Móvil en lugar de un nombre de usuario y PIN o contraseña.
  • "Nosotros", "nos" o "Credit Union" se refieren a Credit Union Name que ofrece los Servicios y que posee las cuentas a las que se accede por los Servicios; y
  • "Usted" o "su" se refiere al propietario de la cuenta o al representante autorizado.

II. Aceptación del Acuerdo

El uso de los servicios de Banca en Línea y la Aplicación de Banca Móvil descritos en este Acuerdo, o su autorización para que otros los utilicen, es su reconocimiento de que ha recibido una copia de este Acuerdo y que acepta estar sujeto a sus términos.

III. Relación con Otros Acuerdos

El uso de los servicios de Banca en Línea y Móvil también puede verse afectado por los acuerdos entre nosotros para sus cuentas vinculadas a Affinity Federal Credit Union. Cuando vincula una cuenta a los servicios de Banca en Línea y Móvil, no cambia los acuerdos que ya tiene con nosotros para esa cuenta. Por ejemplo, si vincula una cuenta IRA a la Banca en Línea y Móvil, los términos y condiciones de su(s) acuerdo(s) de cuenta IRA y/o acuerdo(s) de usuario no cambian. De manera similar, cuando utiliza los servicios de Banca en Línea y Móvil para acceder a una cuenta de crédito, lo hace bajo los términos y condiciones que le proporcionamos en el acuerdo y divulgación para la cuenta de crédito. Debe revisar esos acuerdos para cualquier tarifa aplicable, limitaciones en el número de transacciones que puede realizar y otras restricciones que podrían afectar el uso de una cuenta con los servicios de Banca en Línea y Móvil. En caso de que haya un conflicto entre los términos de este acuerdo de banca en línea y móvil y esos acuerdos, prevalecerán los términos de esos acuerdos.

IV. Acceso a los Servicios

El Credit Union proporcionará instrucciones sobre cómo utilizar los Servicios de Banca en Línea y Móvil. Usted obtendrá acceso a sus Cuentas en Línea y Móvil mediante el uso de su dispositivo habilitado para Internet, su ISP, su Dispositivo Móvil, su Contraseña y su ID de Usuario o Touch ID. Puede acceder a sus Cuentas en Línea y Móvil las 24 horas del día, los siete (7) días de la semana. Sin embargo, la disponibilidad de los Servicios puede suspenderse por breves periodos de tiempo con el propósito de mantenimiento, actualización y revisión del software.

Para fines de transacciones, los días hábiles del Credit Union son de lunes a sábado, excluyendo días festivos y domingos. Todas las solicitudes de transacciones recibidas después de las 9:00 p.m. ET de lunes a viernes, 1:00 p.m. ET los sábados y todas las transacciones que se solicitan en domingos o festivos en los que el Credit Union elige permanecer cerrado, se procesarán en el siguiente día hábil del Credit Union. El día hábil del Credit Union comienza a las 8:00 a.m. ET. Las transferencias internas se realizan en tiempo real.

V. Servicios de Banca en Línea y Móvil

Esta sección describe los servicios y características disponibles dentro de los servicios de Banca en Línea de Affinity Federal Credit Union.

Banca en Línea y Móvil para Consumidores y Negocios

Puede utilizar la Banca en Línea y Móvil para:

  1. Acceder a Cuentas. Ver información de saldo actual y revisar transacciones disponibles de sus cuentas de Affinity Federal Credit Union.
  2. Transferir Fondos (no se aplica a Transferencias fuera de Affinity Federal Credit Union, excepto que se indique lo contrario). Además de ver información de la cuenta, puede utilizar la Banca en Línea y Móvil para realizar transferencias de fondos. Puede realizar transferencias únicas o programar transferencias futuras o recurrentes, como transferencias para realizar pagos de préstamos. Puede transferir fondos entre sus cuentas de cheques de Affinity Federal Credit Union, cuentas de ahorro y cuentas de administración de dinero.
  3. e-Estados de Cuenta y Documentos. Puede inscribirse y acceder a sus estados de cuenta y documentos en línea o en la aplicación de banca móvil al aceptar la Divulgación de Entrega Electrónica en la Sección VII a continuación. Una vez que esté inscrito en e-Estado de Cuenta y Documentos, finalizará toda la entrega de correos de sus estados de cuenta y avisos.
  4. Realizar mantenimiento de cuenta de autoservicio como reordenar cheques (solo en Banca en Línea), detener pagos en cheques, cambiar su dirección, correo electrónico y números de teléfono, y cambiar su ID de Usuario y contraseña.
  5. Acceder al Centro de Solicitudes para enviarnos solicitudes, mensajes y preguntas seguras con respecto a su servicio de Banca en Línea y Móvil y cuentas.
  6. Chatear de forma segura con nuestros Representantes de Servicio al Miembro.
  7. Cargar Documentos de manera segura al credit union
  8. Acceder a Recompensas de Tarjetas de Crédito para ver y canjear sus puntos
  9. Ver su Puntuación FICO, si está disponible
  10. Ver Mis Ofertas de Préstamos, si es elegible y está pre-aprobado para préstamos
  11. Depositar un cheque de manera segura después de haber leído y aceptado la divulgación
  12. Hacer un pago de préstamo desde su cuenta de Affinity o desde una cuenta que tenga en otra institución financiera.
  13. Acceder a Nuevas Cuentas y Préstamos para solicitar una nueva cuenta de depósito o préstamo
  14. Servicios Adicionales. Pueden introducirse nuevos servicios para Banca en Línea y Móvil de vez en cuando. El Credit Union le notificará de la existencia de estos nuevos servicios. Al utilizar estos servicios cuando estén disponibles, acepta estar sujeto a las reglas que se le proporcionarán con respecto a estos servicios.

Touch ID

Touch ID le permite usar su huella digital para iniciar sesión en la Aplicación de Banca Móvil en lugar de ingresar su ID de usuario y contraseña. Las huellas digitales solo se almacenan en su Dispositivo Móvil; el Credit Union no ve ni almacena su información de huella digital. En su lugar, se almacena un token de forma segura en el llavero del Dispositivo Móvil que no puede transferirse a otro dispositivo. Touch ID está asociado a un solo ID de usuario a la vez. Si tiene múltiples inicios de sesión con el Credit Union, Touch ID solo puede utilizarse con un único inicio de sesión por Dispositivo Móvil. Si intenta iniciar sesión usando Touch ID pero no puede proporcionar una huella digital válida después de cinco (5) intentos, debe ingresar su ID de usuario y contraseña para reactivar Touch ID.

Quick Balance

Acceda rápidamente a su saldo actual y disponible de la cuenta sin iniciar sesión en la Aplicación de Banca Móvil. Debe habilitar Quick Balance desde la configuración de la Aplicación después de iniciar sesión exitosamente en la Aplicación. Una vez habilitado, puede acceder a Quick Balance simplemente deslizando hacia abajo en cualquier lugar de la página de inicio de sesión. Sus saldos actuales y disponibles de las cuentas de cheques y de ahorro se mostrarán en la página de Quick Balance. Para cuentas de préstamos y tarjetas de crédito, también se muestra la fecha de vencimiento y la cantidad mínima adeudada.

Una vez que esta función esté habilitada en su Dispositivo Móvil, cualquier persona con acceso al Dispositivo Móvil también tendrá acceso a su información de Quick Balance. Quick Balance debe habilitarse en cada Dispositivo Móvil individualmente, por lo que si tiene tanto un teléfono como una tableta, habilitar Quick Balance en su teléfono no habilitará la función en su tableta. Para los usuarios que comparten un Dispositivo Móvil, si el primer usuario habilita Quick Balance en el Dispositivo Móvil, otros usuarios verán los saldos de cuenta del primer usuario. Si otro usuario deshabilita Quick Balance desde la Aplicación, el primer usuario ya no verá su Quick Balance. La función Quick Balance puede deshabilitarse en cualquier momento desde la página de configuración de la Aplicación después de iniciar sesión exitosamente en la Aplicación. Una vez deshabilitada, nadie verá los saldos de la cuenta desde la página de Quick Balance.

Términos y Condiciones de la Puntuación FICO®

Solo el miembro puede autorizar esta solicitud y solo su Puntuación FICO® está disponible a través de este programa. Usted entiende y reconoce que si le da a alguien más acceso a su cuenta(s) de Affinity Federal Credit Union en línea o móvil, proporcionando su ID de Usuario y contraseña, podrán ver su Puntuación FICO® así como los factores que impactan esa puntuación.

Affinity Federal Credit Union ofrece acceso a la Puntuación FICO® a su propia discreción. El acceso a la Puntuación FICO® no es una característica permanente de su cuenta y puede ser removida en cualquier momento.

La Puntuación FICO® proporcionada es la Puntuación FICO® basada en datos de Experian y puede ser diferente de otras puntuaciones de crédito. Su Puntuación FICO® se encuentra en un rango de 300 a 850, y se ofrece únicamente para su propia revisión personal y no comercial. Su Puntuación FICO® no es una recomendación ni una determinación de su calificación para un préstamo o crédito.

FICO® y Experian son proveedores terceros y no están afiliados con Affinity Federal Credit Union. Affinity Federal Credit Union no garantiza la exactitud de ninguna información de crédito que se le proporcione por estos terceros.

Servicios de Pago de Facturas

Además de las características de Banca en Línea y Móvil mencionadas anteriormente,

VI. Horario de Tarifas

Excepto que se establezca lo contrario en este Acuerdo o en los acuerdos y horarios de tarifas aplicables a su cuenta, actualmente no hay un cargo mensual por servicio para acceder a sus cuentas con el servicio de banca en línea y móvil.

VII. eStatements & Documentos

Recibirá un estado de cuenta mensual de nuestras cuentas de cheques. Recibirá un estado de cuenta mensual de nuestras cuentas de ahorros, a menos que no haya transferencias en un mes específico. En cualquier caso, recibirá un estado de cuenta al menos trimestralmente. Continuará recibiendo su estado de cuenta regular de miembro ya sea mensual o trimestralmente (dependiendo del tipo de cuenta), su estado de cuenta de tarjeta de crédito, facturas de préstamos, declaraciones de impuestos y avisos relacionados con su cuenta por correo a la dirección postal que tenemos en archivo hasta que se inscriba en eStatements & Documentos a través de la Banca en Línea o la Aplicación de Banca Móvil. Una vez que se inscriba, acepta la siguiente Declaración de Entrega Electrónica hasta que se desinscriba de eStatements & Documentos. Para Términos y Condiciones adicionales relacionados con este acuerdo, por favor consulte la “Declaración de Entrega Electrónica”.

VIII. Uso de Su Contraseña de Seguridad

Es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su contraseña. Para protegerse contra el fraude, debe seguir las siguientes pautas:

  • No dé su información de cuenta, contraseña o ID de usuario;
  • No deje su PC, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo que use para acceder a la Banca en Línea y Móvil desatendido mientras esté en el sitio de Banca en Línea o Móvil de la Credit Union;
  • Nunca deje su información de cuenta al alcance de otros; y
  • No envíe información privilegiada de la cuenta (número de cuenta, contraseña, etc.) en cualquier sistema de correo electrónico público o general.

Si cree que su contraseña se ha perdido o robado, o si sospecha alguna actividad fraudulenta en su cuenta, llame a la Credit Union inmediatamente al 800-325-0808 entre las horas de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. ET, de lunes a viernes, 9:00 a.m. a 1:00 p.m. ET, sábados. Llamar o visitar la Credit Union es la mejor manera de minimizar sus pérdidas y responsabilidad.

Si cree que su contraseña se ha perdido o robado, utilice la función de cambio de contraseña dentro del sitio de Banca en Línea o la Aplicación de Banca Móvil para cambiar la contraseña inmediatamente.

USTED DEBE INDEMNIZARNOS Y MANTENERNOS EXENTOS DE TODAS LAS RECLAMACIONES, DEMANDAS, DEMANDAS JUDICIALES, PÉRDIDAS, COSTOS, GASTOS Y HONORARIOS DE ABOGADOS QUE SUFRAMOS O INCURRAMOS COMO RESULTADO DE PERMITIR QUE OTRAS PERSONAS USEN SU NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS DE BANCA EN LÍNEA.

Al utilizar los servicios descritos en este Acuerdo, usted reconoce y acepta que este Acuerdo establece los procedimientos de seguridad para las transacciones bancarias electrónicas que son comercialmente razonables. Usted acepta estar sujeto a las instrucciones, autorizadas o no autorizadas, que implementemos en cumplimiento con estos procedimientos, a menos que nos haya dado aviso previo de un posible uso no autorizado y hayamos tenido una oportunidad razonable de actuar sobre dicho aviso.

IX. Correo Electrónico (E-mail)

No debe confiar en el correo electrónico si necesita reportar una transacción no autorizada de una de sus cuentas o si necesita detener un pago programado.

  • NOTA: Las transmisiones de correo electrónico fuera del sitio de Banca en Línea no son seguras. Le aconsejamos que no nos envíe ni pida información sensible como números de cuenta, contraseña, información de cuenta, etc. a través de cualquier sistema de correo electrónico público o general. Si desea contactarnos electrónicamente, utilice la función de Chat Seguro o el formulario de solicitud electrónico seguro proporcionado en nuestro sitio de Banca en Línea y en la Aplicación de Banca Móvil. Utilice el Chat Seguro o el formulario seguro para contactar a la Credit Union respecto a consultas sobre un error de transferencia de fondos electrónicos, reportar transacciones no autorizadas u otras preocupaciones de naturaleza confidencial.

X. Procesamiento de Pagos de Facturas de Banca en Línea

  1. Descripción del Servicio
    • El Servicio de Pago de Facturas le permite usar la Banca en Línea o la Aplicación de Banca Móvil para dirigir pagos desde su cuenta de Pago de Facturas designada a terceros que desee pagar. Su cuenta de Pago de Facturas debe ser una cuenta de cheques o de gerente de dinero. A través del Servicio de Pago de Facturas, puede pagar facturas desde su cuenta de Pago de Facturas a negocios o individuos.
    • Todos los pagos que realice se deducirán de la cuenta de cheques o de gerente de dinero que designe como su cuenta de Pago de Facturas para el Servicio de Pago de Facturas.
    • Cualquier pago que desee realizar a través de este servicio debe ser pagadero en dólares estadounidenses a un beneficiario ubicado en los Estados Unidos continentales. Nos reservamos el derecho de restringir los tipos de beneficiarios a los cuales se pueden realizar pagos utilizando el Servicio de vez en cuando.
    • No debe usar el Servicio de Pago de Facturas para realizar pagos para liquidar compras de valores, pagos a cuentas con intereses, pagos de impuestos o pagos ordenados por el tribunal.
    • Los pagos a estos beneficiarios serán de su exclusiva responsabilidad si se retrasan o se procesan o acreditan incorrectamente.
  2. Programación de Pagos
    • Los fondos deben estar disponibles en su cuenta de Pago de Facturas en la fecha de pago programada. Si la fecha en que programa un pago para que se inicie cae en un día no hábil (sábado, domingo o festivo), los fondos deben estar disponibles en su cuenta de Pago de Facturas el siguiente día hábil (por ejemplo, lunes).
    • Puede elegir programar pagos para que se repitan en el mismo monto en intervalos regulares semanales, mensuales o semimensuales.
    • Para todos los pagos subsiguientes, usted acepta permitir al menos tres (3) a cinco (5) días hábiles entre la fecha en que programa un pago para que se inicie y la fecha de vencimiento del pago (es decir, la fecha de vencimiento que se muestra en su factura o proporcionada en su acuerdo con el beneficiario, sin tener en cuenta ningún período de gracia aplicable). Si el pago es un pago electrónico de la Cámara de Compensación Automática (ACH), tardará hasta tres (3) días hábiles en llegar al beneficiario. Sin embargo, si la empresa o persona a la que está pagando no puede aceptar un pago electrónico, el Servicio de Pago de Facturas enviará un cheque que puede tardar hasta cinco (5) días hábiles. Si no sigue estos plazos, será completamente responsable de todas las tarifas por pago tardío, cargos financieros u otras acciones tomadas por el beneficiario. Si programa su pago y sigue todas las instrucciones proporcionadas, pero el pago no es recibido por el beneficiario a tiempo, la Credit Union trabajará con el beneficiario en su nombre para revertir cualquier tarifa por pago tardío o cargos.
  3. No Obligación de Monitorear Pagos
    • La Credit Union es responsable solo de ejercer el cuidado ordinario en el procesamiento y envío de pagos según su autorización de acuerdo con este Acuerdo. La Credit Union no será responsable de ningún daño que usted incurra por cualquiera de las siguientes razones:
      1. Fondos insuficientes en su cuenta de Pago de Facturas para realizar el pago en la fecha de procesamiento;
      2. Retrasos en la entrega del correo;
      3. Cambios en la dirección o número de cuenta del beneficiario a menos que se nos haya informado del cambio por adelantado;
      4. El incumplimiento de cualquier beneficiario de contabilizar o acreditar correctamente el pago de manera oportuna;
      5. Cualquier otra circunstancia fuera del control de la Credit Union.
    • Si la sesión durante la cual programa un pago termina antes de las 10:00 p.m. ET, el pago se considerará iniciado ese día. De lo contrario, se considerará iniciado al siguiente día hábil. Para todas las entradas realizadas utilizando los Servicios, la hora registrada por el Servicio de Banca en Línea se considerará la hora oficial de la transacción.
    • Si su cuenta de Pago de Facturas no tiene fondos suficientes para realizar un pago en la fecha en que el pago se debita a su cuenta, el Servicio de Pago de Facturas bloqueará automáticamente el Servicio de Pago de Facturas futuro hasta que la cuenta tenga fondos suficientes para realizar el pago. La Credit Union intentará notificarle por correo electrónico, pero la Credit Union no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad si no completa un pago porque no hay fondos suficientes en su cuenta para procesar un pago. En todos los casos, usted es responsable de contactar a la Credit Union al 800.325.0808 para hacer arreglos alternativos para el pago o reprogramar el pago a través del Servicio. En el caso de pagos fijos, solo se verá afectado el pago actualmente programado. Los pagos fijos programados para fechas futuras no se verán afectados.
  4. Cancelar o Cambiar Instrucciones de Pago
    • Los pagos deben ser cambiados o cancelados utilizando el Servicio antes de las 10:00 p.m. ET del día hábil en que la transacción está programada para iniciarse. Si nos solicita cancelar un pago después de haber sido emitido y aceptamos hacerlo, podemos cobrarle una tarifa por orden de detención de pago. Las órdenes de detención de pago, ya sean orales, escritas o electrónicas, estarán vigentes por un período de seis (6) meses. Si la Credit Union lo requiere, usted confirmará cualquier orden de detención de pago por escrito. Después de seis (6) meses, cualquier detención de pago se terminará y deberá ser renovada para continuar vigente. La Credit Union puede pagar cualquier artículo que se presente después de la finalización de cualquier orden de detención de pago.
  5. No se Requiere Firma

XI. E-Bills

e-Bills es una característica del servicio de Pago de Facturas que le permite recibir facturas electrónicamente de los beneficiarios participantes.

  1. Aprobación de e-Bills
    • Los beneficiarios participantes establecen sus propios criterios para revisar las solicitudes para recibir e-Bills y tienen la total discreción de aceptar o rechazar su solicitud. No participamos en esta decisión. Los beneficiarios participantes pueden tomar hasta un ciclo de facturación completo para aprobar una solicitud de configuración de e-Bill.
  2. Acceso a e-Bills desde un Tercero
    • En algunos casos, obtenemos el e-Bill del sitio web del beneficiario. Para hacerlo, le pediremos la información necesaria para este propósito, como cualquier contraseña requerida. Cuando proporcione esta información, nos autoriza a acceder al sitio web de terceros para recuperar la información de la cuenta en su nombre, y nos designa su agente para este propósito limitado.
  3. Entrega Oportuna de e-Bills
    • No asumimos ninguna responsabilidad si un beneficiario no proporciona los datos necesarios para enviar un e-Bill de manera oportuna. Si no recibe una factura, es su responsabilidad contactar al beneficiario directamente. No somos responsables de ningún cargo por pago tardío u otras consecuencias adversas. Cualquier pregunta sobre los detalles de su factura debe dirigirse a su beneficiario.
  4. Detener e-Bills
    • Todas las partes tienen derecho a cancelar el servicio en cualquier momento.
  5. Privacidad
    • Cuando solicita e-Bills con un beneficiario participante, proporcionará cierta información que se reenviará al beneficiario para completar su inscripción. Si tiene preocupaciones sobre el uso futuro de esta información, debe contactar directamente al beneficiario.

XII. Plazo y Terminación

  1. Plazo
    • Este Acuerdo entrará en vigencia en la Fecha de Vigencia indicada al comienzo de este acuerdo y permanecerá en pleno vigor y efecto

Las E-Bills son una función del servicio de Bill Pay que te permite recibir facturas electrónicas de Payees participantes.

  1. Aprobación de E-Bills
    • Los Payees participantes establecen sus propios criterios para revisar las solicitudes de recepción de E-Bills y tienen la exclusiva discreción para aceptar o rechazar tu solicitud. No participamos en esta decisión. Los Payees participantes pueden tardar un ciclo de facturación completo en aprobar una solicitud de configuración de E-Bill.
  2. Acceso a E-Bills desde un Tercero
    • En algunos casos obtenemos la E-Bill del sitio web del Payee. Para hacerlo, te pediremos la información necesaria para este propósito, como cualquier contraseña requerida. Cuando nos proporciones esta información, nos autorizas a acceder al sitio web de terceros para recuperar la información de la cuenta en tu nombre y nos designas como tu agente para este propósito limitado.
  3. Entrega Oportuna de E-Bills
    • No asumimos ninguna responsabilidad si un Payee no proporciona los datos necesarios para enviar una E-Bill de manera oportuna. Si no recibes una factura, es tu responsabilidad contactar directamente al Payee. No somos responsables de ningún cargo por mora u otras consecuencias adversas. Cualquier pregunta sobre los detalles de tu factura debe ser dirigida a tu Payee.
  4. Detener E-Bills
    • Todas las partes tienen el derecho de cancelar el servicio en cualquier momento.
  5. Privacidad
    • Cuando estableces E-Bills con un Payee participante, proporcionarás cierta información que se enviará al Payee para completar tu inscripción. Si tienes preocupaciones sobre el uso futuro de esta información, debes contactar directamente a tu Payee.

XII. Término y Terminación

  1. Término
    • Este Acuerdo entrará en vigor en la Fecha de Efectividad indicada al comienzo de este acuerdo y permanecerá en pleno vigor y efecto hasta su terminación de acuerdo con las siguientes disposiciones.
  2. Terminación por Causa
    • Podemos terminar inmediatamente tus privilegios de banca en línea y móvil (incluido el servicio de Pago de Facturas) sin previo aviso en las siguientes circunstancias:
      1. No pagas alguna tarifa requerida por este Acuerdo cuando se deba, o
      2. No cumples con el acuerdo que rige tus cuentas de depósito o préstamo o si tus cuentas no se mantienen en buen estado, o
      3. Si Affinity FCU, a su exclusiva discreción, elige no ofrecerte más este servicio.
    • Te notificaremos prontamente si terminamos este Acuerdo o el uso de los Servicios por cualquier otra razón.
  3. Terminación por Conveniencia
    • Para terminar este Acuerdo, debes notificar a Affinity FCU y proporcionar tu nombre, dirección, el(los) Servicio(s) que deseas descontinuar y la fecha de terminación del(los) Servicio(s). Cuando se termine el Pago de Facturas, también se terminarán los pagos de facturas preprogramados realizados a través de Affinity Online Banking o la App de Affinity Mobile Banking. Puedes notificar a Affinity FCU por uno de los siguientes métodos:
      1. Completando el formulario de solicitud segura desde dentro de Affinity Online Banking o la App de Affinity Mobile Banking.
      2. Llamando al 800-325-0808
      3. Escribiendo una carta y enviándola a la siguiente dirección: Atención: Digital Solutions, 73 Mountain View Blvd, Basking Ridge, NJ 07920.
      4. Entregándola a un Representante de Affinity FCU en cualquiera de las ubicaciones de Affinity FCU.
    • Podemos desactivar tu acceso a la banca en línea y móvil si no te registras en el Servicio o no tienes ninguna transacción programada a través del Servicio por un período de un año. Si tu cuenta se desactiva, tendrás que registrarte de nuevo en el servicio.

XIII. Responsabilidad

  1. Nuestra Responsabilidad. Esta sección explica nuestra responsabilidad hacia ti solo en la medida en que cualquier otro acuerdo, aviso o divulgación no haya revelado por separado nuestra responsabilidad. En ningún caso seremos responsables ante ti por no proporcionar acceso a tus cuentas de Affinity Online Banking o la App de Affinity Mobile Banking o servicios de Pago de Facturas. A menos que sea requerido por la ley aplicable, solo somos responsables de realizar los servicios según lo delineado en este Acuerdo.

    No seremos responsables ante ti en los siguientes casos:
    • Si por ninguna falta de Affinity FCU, no tienes suficiente dinero en tu cuenta para hacer la transferencia.
    • Si circunstancias fuera de nuestro control (como incendio, inundación, corte de energía, fallo técnico o del equipo) impiden la transferencia a pesar de las precauciones razonables que hemos tomado.
    • Si hay una retención en tu cuenta, o si el acceso a tu cuenta está bloqueado, de acuerdo con la política bancaria.
    • Si tus fondos están sujetos a un procedimiento legal u otro gravamen que restrinja la transferencia.
    • Si tu autorización para la transferencia termina por disposición legal.
    • Si crees que alguien ha accedido a tus cuentas sin tu permiso y no notificas inmediatamente a Affinity FCU.
    • Si no has seguido correctamente las instrucciones sobre cómo hacer una transferencia incluidas en este Acuerdo.
    • Si hemos recibido información incompleta o incorrecta de ti o de un tercero que implique la cuenta o la transferencia.
    • Si tenemos una base razonable para creer que ha ocurrido o puede estar ocurriendo un uso no autorizado de tu Contraseña o cuenta, o si incumples este Acuerdo, el acuerdo de cuenta de depósito, un acuerdo de crédito o cualquier otro acuerdo con nosotros, o si terminamos este Acuerdo.

      LIMITACIÓN DE NUESTRA RESPONSABILIDAD Y LA RESPONSABILIDAD DE NUESTROS PROVEEDORES A MENOS QUE SEA REQUERIDO POR LEY: NO SEREMOS RESPONSABLES, NI NUESTROS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES, POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO, O RESPONSABILIDADES DERIVADAS DEL USO DE LOS SERVICIOS DESCRITOS EN ESTE ACUERDO Y DECLARACIÓN DE DIVULGACIÓN.
  2. Indemnización. Aceptas indemnizar, defender y mantener a nosotros, nuestras compañías afiliadas, directores, oficiales, empleados y agentes, indemnes de cualquier reclamación, demanda, demanda judicial o cualquier otro procedimiento de terceros y cualquier gasto relacionado con una cuenta de Affinity Online Banking o Affinity Mobile Banking o de Pago de Facturas.
  3. Terceros. No somos responsables de ninguna pérdida o responsabilidad resultante de cualquier fallo de tu equipo o software, o del proveedor de un navegador de internet como Google (Chrome browser) o Microsoft (Microsoft Explorer browser), o Mozilla (Firefox browser), por un proveedor de acceso a Internet, o por un proveedor de servicios en línea, ni seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, especial o consecuente resultante de tu acceso o fallo de acceso a una cuenta de Affinity Online Banking o de Pago de Facturas.
  4. Protección contra Virus. Affinity FCU no es responsable de ningún virus electrónico o virus que puedas encontrar. Sugerimos que escanees rutinariamente tu dispositivo habilitado para internet utilizando un producto de protección contra virus. Un virus no detectado puede corromper y destruir tus programas, archivos y tu hardware.

XIV. Uso Autorizado de Servicios de Banca en Línea y Móvil por Otras Personas

Eres responsable de mantener tu User ID, contraseña y datos de cuenta confidenciales. Affinity FCU tiene derecho a actuar sobre las instrucciones de transacción recibidas usando tu User ID y contraseña, y aceptas que el uso de tu User ID y contraseña tendrá el mismo efecto que tu firma al autorizar transacciones. Affinity FCU tiene derecho a actuar sobre las instrucciones una vez que hayamos autenticado adecuadamente al llamante según nuestros procedimientos internos. Si autorizas a otras personas a usar tu User ID y contraseña de cualquier manera, tu autorización se considerará ilimitada en cantidad y manera hasta que nos notifiques por escrito que has revocado la autorización (y has cambiado tu contraseña), y eres responsable de cualquier transacción realizada por dichas personas hasta que nos notifiques que las transacciones de esa persona ya no están autorizadas (y hayamos tenido una oportunidad razonable de actuar sobre el cambio de tu contraseña).

XV. Representante de la Compañía Si Eres una Entidad Empresarial

Si eres una corporación, sociedad, compañía de responsabilidad limitada, asociación u otra forma de entidad empresarial, emitiremos un conjunto de códigos de acceso a un representante de la compañía. Es tu responsabilidad asegurarte de que los códigos de acceso sean proporcionados solo a personas que autorices. Nos representas que cada representante de la compañía y cualquier otra persona que use tus códigos de acceso tiene la autoridad general de tu compañía para darnos instrucciones de realizar transacciones utilizando nuestro servicio de Affinity Online Banking y la App de Affinity Mobile Banking. Cada persona que use tus códigos de acceso tendrá la capacidad de acceder a los servicios descritos en este acuerdo de servicio.

XVI. Banca Móvil: Uso de Dispositivo Móvil

El uso de un Dispositivo móvil (teléfonos inteligentes, tabletas y cualquier otro dispositivo portátil) para acceder a nuestros Servicios también se rige por los términos y condiciones de este documento.

Además, si descargas la app de Affinity Federal Credit Union mobile banking, estás aceptando el siguiente Acuerdo de Licencia de Usuario Final de Banca Móvil.

Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final de Banca Móvil (este "EULA") establece las condiciones bajo las cuales puedes descargar y utilizar en tu dispositivo móvil la aplicación de software que te permite utilizar la función de Banca Móvil de tu Cuenta. Al descargar la aplicación de software de Banca Móvil en tu dispositivo móvil, aceptas estar sujeto a este EULA. Deberías mantener una copia de este EULA para tus registros.

  1. Propiedad. Reconoces y aceptas que un proveedor o licenciante de terceros para Affinity Federal Credit Union ("Licenciante") es el Propietario de todos los derechos, títulos e intereses sobre el software descargado que se utilizará para acceder a los servicios de Banca Móvil de Affinity Federal Credit Union y los programas de computadora contenidos en el mismo en forma de código objeto legible por máquina, así como cualquier documentación de usuario que lo acompañe junto con todas las copias, actualizaciones o versiones posteriores del mismo que se pongan a tu disposición (si las hay), independientemente de los medios o la forma en que existan (colectivamente, el "Software").
  2. Licencia. Sujeto a los Términos y Condiciones de este EULA, se te concede por este medio una licencia limitada y no exclusiva para usar el Software de acuerdo con los términos de este EULA. Todos los derechos no concedidos expresamente a ti por este EULA se reservan por el Propietario del Software. Nada en esta licencia te dará derecho a recibir documentación impresa, soporte técnico, asistencia telefónica o actualizaciones del Software. Este EULA puede ser terminado en cualquier momento, por cualquier razón o sin razón. Al terminarse, aceptas destruir inmediatamente todas las copias del Software en tu posesión o control.
  3. Restricciones. No deberás: (i) modificar, revisar o crear cualquier obra derivada del Software; (ii) descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente del Software; (iii) redistribuir, vender, alquilar, arrendar, otorgar sublicencias o transferir de otro modo los derechos sobre el Software; o (iv) eliminar o alterar cualquier aviso de propiedad, leyendas, símbolos o etiquetas en el Software, incluyendo, pero no limitado a, cualquier marca registrada, logotipo o derechos de autor.
  4. Descargo de Responsabilidad de Garantía. EL SOFTWARE SE PROPORCIONA TAL COMO ESTÁ Y SEGÚN DISPONIBILIDAD SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO SE PROPORCIONA NINGUNA GARANTÍA DE QUE EL SOFTWARE ESTÉ LIBRE DE DEFECTOS O VIRUS O QUE LA OPERACIÓN DEL SOFTWARE SEA ININTERRUMPIDA. EL USO DEL SOFTWARE Y DE CUALQUIER OTRO MATERIAL O SERVICIOS DESCARGADOS O
  • Limitaciones de la Garantía. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO EL LICENCIANTE, LA CREDIT UNION, EL PROVEEDOR DE CUALQUIER SERVICIO FINANCIERO DISPONIBLE A TRAVÉS O RELACIONADO CON EL SOFTWARE, CUALQUIERA DE SUS CONTRATISTAS O PROVEEDORES O CUALQUIERA DE SUS AFILIADOS SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO QUE SURJA DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR EL SOFTWARE, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, CUALQUIER DAÑO GENERAL, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE LOS MISMOS, Y SIN IMPORTAR LA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA (CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL U OTRA) EN LA QUE SE BASA CUALQUIER RECLAMO. EN CUALQUIER CASO, LA RESPONSABILIDAD DEL LICENCIANTE O CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD DESCRITA EN LA ORACIÓN ANTERIOR QUE SURJA DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR EL SOFTWARE NO EXCEDERÁ EN CONJUNTO LA MENOR SUMA ENTRE $10 O LA SUMA DE LAS TARIFAS PAGADAS POR USTED POR ESTA LICENCIA.
  • Varios. Este EULA constituye el acuerdo completo entre las partes en relación con el objeto del presente. Este EULA se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del estado de Nueva Jersey, excluyendo ese cuerpo de leyes relacionado con conflictos de leyes. Si alguna disposición de este EULA es determinada por un tribunal de justicia como ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida posible y las demás disposiciones seguirán siendo efectivas y aplicables. Todas las disputas relacionadas con este EULA están sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Nueva Jersey y las partes expresamente consienten en la jurisdicción y la sede de los mismos. Las partes confirman que este EULA y toda la documentación relacionada están y estarán en el idioma inglés. Por la presente, se renuncia y excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
  • Contenidos y Servicios. Ni el Licenciante ni el proveedor de la red inalámbrica son proveedores de servicios financieros disponibles a través o relacionados con el Software, y ni el Licenciante ni el proveedor de la red inalámbrica ni ningún contratista del proveedor de servicios financieros disponibles a través o relacionados con el Software, son responsables de cualquiera de los materiales, información, productos o servicios puestos a su disposición a través del Software.

XVII. Términos y Condiciones Generales

  1. Acuerdos de la Credit Union.
    Además de este Acuerdo, usted y la Credit Union acuerdan estar sujetos y cumplir con los requisitos de los acuerdos aplicables a cada una de sus Cuentas en Línea. Su uso del Servicio de Banca en Línea o del Servicio de Pago de Facturas es su reconocimiento de que ha recibido estos acuerdos y acepta estar sujeto a ellos. Usted debe revisar otras divulgaciones, incluyendo los cargos que pueden imponerse por transferencias electrónicas de fondos o el derecho a realizar transferencias listadas en los calendarios de tarifas que acompañan esas divulgaciones y el calendario de tarifas contenido en este Acuerdo. Deduciremos automáticamente los cargos de la cuenta de fondos de la transacción. Si alguna disposición de este Acuerdo es determinada por un tribunal de justicia como ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida posible y las demás disposiciones seguirán siendo efectivas y aplicables.
  2. Cambios y Modificaciones.
    La Credit Union puede modificar los términos y condiciones aplicables a los Servicios de vez en cuando. Podemos enviarle cualquier aviso a través de correo electrónico y se considerará que lo ha recibido tres días después de ser enviado. Los términos y condiciones revisados serán efectivos en la fecha más temprana permitida por la ley aplicable. Nos reservamos el derecho de terminar este Acuerdo y su uso de los Servicios en su totalidad o en parte en cualquier momento sin previo aviso.
  3. Cesión.
    Podemos ceder este Acuerdo a un afiliado de la Credit Union o a cualquier sucesor en interés en caso de una fusión, reorganización, cambio de control, adquisición o venta de todos o sustancialmente todos los activos del negocio relacionado con este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte.
  4. Avisos.
    Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, cualquier aviso o comunicación escrita dada de acuerdo con este Acuerdo puede serle enviada electrónicamente.
  5. Divulgación de Información.
    Solo divulgaremos información a terceros sobre su cuenta o transferencias que realice bajo las siguientes circunstancias:
    1. Cuando sea necesario para la provisión de Banca en Línea y para completar transferencias;
    2. Para verificar la existencia y condición de su cuenta para un tercero, como una agencia de crédito o comerciante;
    3. Para cumplir con órdenes gubernamentales o judiciales, u otros requisitos de informes;
    4. Si nos da su permiso;
    5. A las compañías afiliadas a la Credit Union.
  6. Ley Aplicable.
    Este Acuerdo se rige por las leyes del estado de Nueva Jersey y la ley federal aplicable. Todas las disputas relacionadas con este Acuerdo están sujetas a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de Nueva Jersey y las partes expresamente consienten en la jurisdicción y la sede de los mismos.

XVIII. Regulación E - Divulgación de Transferencias Electrónicas de Fondos para Consumidores

Para términos y condiciones adicionales relacionados con este acuerdo, consulte las Divulgaciones de Transferencias Electrónicas de Fondos ubicadas dentro del “Acuerdo de Cuenta – Entendiendo Sus Cuentas Personales”.

XX. Varios

Este Acuerdo y las divulgaciones relacionadas están sujetos a cambios en cualquier momento. La versión más actual de este Acuerdo, como aparece en nuestro sitio web, incluyendo cualquier enmienda que podamos hacer de vez en cuando, constituye el acuerdo completo entre nosotros y reemplaza y substituye a todos los demás acuerdos o entendimientos, ya sean escritos u orales, en relación con los Servicios de Banca en Línea. Si se inscribe en servicios adicionales dentro de la Banca en Línea que requieran que acepte una divulgación separada o términos y condiciones, usted acepta estar sujeto a los términos y condiciones específicos de ese servicio.

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